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PT¿Cómo puede la tecnología reducir la carga operativa en la agenda ESG?
Hace una década, los informes de sostenibilidad eran estudios anuales con un enfoque puramente retrospectivo, elaborados mediante hojas de cálculo y que suponían un gran esfuerzo operativo. Con la evolución de los sistemas tecnológicos, los informes y los inventarios de emisiones se han transformado en herramientas de gestión dinámica, capaces de identificar lagunas y oportunidades de mejora en los procesos.
“Antes, el cliente acudía a nosotros para entender cómo calcular las emisiones. Ahora, busca comprender cómo integrar esas emisiones en su estrategia corporativa”, explica Beatriz Reis, directora de Éxito del Cliente de WayCarbon.
Siguiendo con este avance, el rápido desarrollo de la inteligencia artificial generativa ha aportado una mayor capacidad de procesamiento para grandes volúmenes de datos. “Contamos entre nuestros clientes con grandes empresas que tienen una gran cantidad de información que procesar. El proceso de validar los datos, elaborar informes y someterse a auditorías sería inviable sin el apoyo de la tecnología”, añade João Freitas, director de Tecnología de la empresa.
Ambos líderes fueron los invitados del último episodio de WayCarbon Talks, un videocast presentado por Lauro Marins, director de Consultoría y Soluciones Digitales de WayCarbon, que aborda la tecnología, los negocios y la evolución de Ecosystem: la plataforma de gestión climática y ESG de la empresa
A continuación, te presentamos las principales ideas del episodio
La IA más allá de la moda
En el contexto del debate sobre la tecnología, los expertos explicaron que adoptar la inteligencia artificial generativa no es, por sí sola, una ventaja competitiva. Lo que determina su impacto es la capacidad de aplicarla con un propósito, conocimientos especializados y comprensión del contexto en el que se utilizará.
El valor del equipo que hay detrás de la tecnología
Los invitados también destacaron el papel de la orientación humana en la aplicación de este tipo de herramientas. “El agente actúa como un copiloto, se encarga del procesamiento de la información, pero las personas siguen siendo el centro de las decisiones. Actualmente, la información relacionada con la sostenibilidad es auditable, se presenta a la alta dirección e implica decisiones financieras. Por lo tanto, el papel de quienes se responsabilizan de esta información es de suma importancia”, afirma João Freitas
Además, la cualificación de los equipos responsables del desarrollo de la solución y de la asistencia a los usuarios es un factor crítico. “Cuando hablamos de la empresa que proporciona la solución de IA en el ámbito en el que operamos, si no cuenta con un equipo que posea sólidos conocimientos sobre sostenibilidad y cambio climático, el sistema estará más propenso a presentar las llamadas “alucinaciones”, por ejemplo”, valora Beatriz Reis.
La nueva versión de Ecosystem
Con dos décadas de experiencia en consultoría en materia de ESG, WayCarbon ha comenzado a utilizar IA nativa en la plataforma Ecosystem no solo porque sea una tendencia del mercado, sino con el objetivo de dar respuesta a los problemas reales de los clientes. Como parte de este objetivo, la nueva versión ofrece una mayor coherencia en la información comunicada y una reducción de los esfuerzos operativos
“Los datos son la base de las herramientas de IA, y WayCarbon ya contaba con datos de calidad tras estos 20 años en el mercado, además de personal especializado para validar la información. Este conjunto aporta una estructura sólida a nuestro sistema tecnológico”, explica Freitas.
Además de la IA nativa, en la nueva versión del software, los cinco módulos (Gestión de Emisiones, Gestión de Riesgos Climáticos, Gestión de Indicadores ESG, Gestión ESG de Proveedores y Gestión de Informes) están más interconectados, lo que agiliza la gestión de la información y la cumplimentación de los informes.
La nueva oferta también permite una integración simplificada con programas externos a través de API; y presenta mejoras en la trazabilidad a nivel de auditoría, optimizando los procesos de verificación y garantía.
Episodio completo disponible en YouTube (Audio en portugués, active los subtítulos automáticos).
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