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Este Canal fue creado con el exclusivo propósito de recibir reportes relacionados con infracciones, procedimientos y/o lineamientos adoptados por WayCarbon, además de infracciones legales como fraude, corrupción, malas conductas, entre otras.

Resaltamos que el Canal de Denuncias no responde preguntas o sugerencias relacionadas con los productos y servicios brindados por WayCarbon. En estos casos, comuníquese con nosotros a través del portal Contáctenos.

Nosotros, en WayCarbon, entendemos la importancia de canales como este y sabemos que la información proporcionada puede iniciar investigaciones internas, incluso de autoridades públicas, dependiendo de la gravedad del hecho denunciado. Por esta razón, es sumamente importante que toda la información mencionada en la queja sea veraz y que, de ser posible, se incluyan Nombres, Fechas, Cargos, Proveedor, Cliente y otros datos necesarios, para que podamos realizar un trabajo más eficiente y satisfacer sus necesidades. . queja.

Confidencialidad y Protección de Datos

WayCarbon asegura que toda la información aquí registrada es confidencial y se toman todas las medidas necesarias para proteger y garantizar su confidencialidad. Además, si decide no identificarse, el informe puede ser anónimo y contener únicamente los detalles de la situación que está informando.

La finalidad de los datos es única y exclusivamente la investigación de posibles conductas consideradas poco éticas o que vulneren los principios establecidos en WayCarbon, así como los vigentes en la legislación aplicable.

Resaltamos que los datos personales utilizados proporcionados en el informe se conservarán hasta que se cumpla la finalidad, y serán descartados inmediatamente después.